Warum nicht Zoom: 9 Vorteile von Veranstaltungsplattformen 

Als im März 2020 die ersten Ausfälle auftraten, wurde Zoom zur bevorzugten Lösung, um in Verbindung zu bleiben. Die Menschen nutzten Zoom, um virtuelle Events zu veranstalten und sich mit ihren Liebsten zu treffen. Obwohl es inzwischen mehr als 100 Veranstaltungsplattformen auf dem Markt gibt, wählen viele Veranstaltungsplaner immer noch Zoom in seiner begrenzten Form für ihre virtuellen Erlebnisse.

Wir bei hello perso sind der Meinung, dass Veranstaltungsplattformen und -technologie die Grundlage einer modernen Veranstaltungsstrategie sein sollten. Wenn wir Kunden von den Vorteilen von Event-Plattformen erzählen, fragen sie immer noch: Aber warum nicht gleich Zoom? Zugegeben, es ist viel budgetfreundlicher, aber wie du erfahren wirst, ist der ROI von Plattformen viel höher.

Ob du dich für eine Veranstaltungsplattform oder für Zoom entscheidest, hängt davon ab, was du mit deiner Veranstaltung erreichen und messen möchten. Es gibt einige Fälle, in denen Zoom für deine virtuelle Veranstaltung absolut sinnvoll ist, aber wenn du erst einmal alle Vorteile der Veranstaltungsplattformen kennengelernt hast, wird es schwer sein, sich mit einem normalen Videoanruf zufrieden zu geben.

Was Zoom für dich tun kann (und was es nicht kann)

Zoom ist in seiner eingeschränkten Form immer noch die erste Wahl für viele Planer virtueller Veranstaltungen, weil es kostengünstig und einfach zu bedienen ist. Die Teilnehmer können die Diskussion verfolgen und im Live-Chat interagieren, aber es gibt nur sehr wenig Zwei-Wege-Kommunikation. Für den Redner ist es schwierig, den Chat zu überwachen und Fragen und Antworten zu beantworten, während er präsentiert. Davon abgesehen ist Zoom oft ein ausreichendes Tool für Übertragungen, Ankündigungen und regelmäßige Meetings mit wenig Interaktion.

Veranstaltungsplaner entscheiden sich aufgrund ihres Budgets für Zoom, vor allem, wenn sie nur eine einmalige Veranstaltung und nicht eine Reihe von virtuellen Erlebnissen planen. Aber gespartes Geld bedeutet auch verlorenen ROI: Der Champion vom März 2020 liefert keine Publikumseinbindung und keine wertvollen Dateneinblicke – und diese sind für den Erfolg einer Veranstaltung unerlässlich.

Mit dem Aufkommen virtueller Veranstaltungen kam auch die Normalisierung von On-Demand-Inhalten: eine „Netflixisierung“ von Veranstaltungen. Zoom stellt auch eine Herausforderung für die Speicherung von Veranstaltungsvideos dar. Die Sitzungen können auf derselben Plattform stattfinden, die die Teilnehmer während der Veranstaltung genutzt haben, aber wenn sie auf Zoom aufgezeichnet werden, müssen die Planer einen Ort finden, an dem sie sie speichern und an ihr Publikum weitergeben können. Und es gibt viele weitere Funktionen, die Sie auf virtuellen Veranstaltungsplattformen finden können, die Zoom nicht bietet.

9 Vorteile von Veranstaltungsplattformen

Im Folgenden stellen wir neun Vorteile von Veranstaltungsplattformen vor, und wie du sehen wirst, sind sie alle miteinander verbunden. Die Quintessenz ist folgende: Den Teilnehmern eines Zoom-Anrufs fehlt es an Handlungsfähigkeit. Sie sind keine aktiven Teilnehmer, sondern sitzen nur da und hören ihrem virtuellen Sprecher zu. Es gibt jedoch so viele Möglichkeiten für sie, Spaß an ihrer Veranstaltung zu haben, auch wenn sie sich in einem digitalen Raum befindet.

1. Registrierung und Ticketing

Die direkte Interaktion des Teilnehmers mit der Veranstaltung beginnt in der Regel mit der Registrierung und dem Kauf von Tickets. Und die große Mehrheit der Veranstaltungsplattformen bietet diese Funktion an. Das Einrichten einer Veranstaltung auf einer Plattform ist einfach und in hohem Maße anpassbar. Durch Hinzufügen von Traffic-Analysen zu deinem Zahlungsprozessor kannst du sehen, wie deine Teilnehmer zum Anmeldeformular gelangt sind.

2. Verbessertes Engagement des virtuellen Publikums

Egal, wie sehr wir uns bemühen, das persönliche Erlebnis bei virtuellen Veranstaltungen zu reproduzieren, die Art und Weise, wie wir uns online engagieren, ist einfach nicht dieselbe. Die Einbindung des virtuellen Publikums ist nach wie vor eines der größten Probleme von Veranstaltungsplanern. Während Zoom dieses Problem kaum lösen kann, bieten Veranstaltungsplattformen eine Vielzahl von Möglichkeiten zur Interaktion mit dem Event. Eine verbesserte Einbindung des Publikums ist der größte Vorteil von Event-Plattformen; sie ist das direkte Ergebnis von Gamification, Networking-Möglichkeiten und anderen Funktionen, die wir im Folgenden beschreiben.

3. Event-Gamifizierung

Bei der Gamification von Event-Apps werden Spielmechanismen zu einer Veranstaltung hinzugefügt, indem die Teilnehmer Herausforderungen in der App absolvieren können, für jede absolvierte Herausforderung Punkte erhalten und sehen, wo sie in einer Rangliste stehen. Verschiedene Herausforderungen können unterschiedlich viel wert sein, und diejenigen, die gewinnen oder an dem Spiel teilnehmen, können Preise erhalten.

Bei der Gamifizierung von Veranstaltungen geht es jedoch nicht nur darum, das Publikum zu fesseln und zu unterhalten. Gib Extrapunkte, wenn die Leute früh da sind. Das hilft bei den üblichen Fragen ‚wie melde ich mich an‘ und ‚wie lautet mein Passwort‘.  Das hilft Ihnen wirklich beim Eventmanagement.

4. Ein virtueller Veranstaltungsort

Zoom ist nur ein Videoanruf, während die Veranstaltungsplattform ein virtueller Veranstaltungsort ist. Ähnlich wie bei einem persönlichen Veranstaltungsort können die Teilnehmer den virtuellen Raum auf eigene Faust erkunden und durch die Veranstaltung „spazieren“. Die Planer können ihn mit Grafiken, Schildern und interaktiven Karten „dekorieren“. Ein virtueller Veranstaltungsort gibt den Teilnehmern das Gefühl, die Kontrolle über ihr Erlebnis zu haben, anstatt wie bei Zoom passive Empfänger zu sein.

5. Branding-Möglichkeiten

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, bei virtuellen Veranstaltungen auf Zoom für Ihre Marke zu werben: Du kannst virtuelle Hintergründe mit deinem Markenzeichen erstellen oder den Sprecher darauf hinweisen lassen. Aber Veranstaltungsplattformen (und dazugehörige Veranstaltungs-Apps) können noch viel mehr bieten. Du kannst eine Marke als Teil des Dekors zur Schau stellen, was besonders deine Sponsoren und Aussteller erfreuen kann.

6. Kommunikation mit den Teilnehmern

Ein weiterer Vorteil von Veranstaltungsplattformen ist die einfachere Kommunikation mit den Teilnehmern. Du kannst personalisierte Nachrichten erstellen, Erinnerungen verschicken und die Teilnehmer über mögliche Terminänderungen informieren. Das ist sowohl für dich als auch für deine Teilnehmer einfach: Sie finden alle Informationen über deine Veranstaltung auf der Plattform und können bei Bedarf den technischen Support kontaktieren.

7. Virtuelle Vernetzung

Die Menschen besuchen Veranstaltungen nicht nur wegen der Inhalte, sondern vor allem wegen der anderen Teilnehmer selbst. Von Chatrooms bis hin zu Breakout-Sessions gibt es viele Möglichkeiten, virtuelle Networking-Erlebnisse zu gestalten.

8. Datenerfassung

Die Datenerfassung ist der Vorteil von Veranstaltungsplattformen hinter den Kulissen. Und einer der größten! Hier kommt der ROI von Veranstaltungsplattformen erst richtig zum Tragen. Planer können Analysen von Umfrageantworten sammeln, ihre Teilnehmer verfolgen und detaillierte Informationen über ihre Erfahrungen erhalten. Nie zuvor hatten wir so viele Daten über unser Publikum! Die gesammelten Daten dienen den Planern als Orientierungshilfe. So können sie beispielsweise sehen, welche Inhalte die Teilnehmer am meisten ansprachen und wie sie sich auf der Plattform bewegten. All diese Informationen liefern unschätzbare Erkenntnisse, die dann in die allgemeine Veranstaltungsstrategie einfließen können.

9. Gemeinschaftsmodell

Je mehr deine Community mit der Plattform interagiert, desto mehr wird sie wissen, wie sie sie nutzen kann, was wiederum das Engagement fördert. Dateneinblicke, Engagement, Gamification, Community – all das hängt zusammen.

Wie wir bereits erwähnt haben, kann Zoom eine gute Wahl für eine einmalige Veranstaltung oder Ankündigung sein. Aber der langfristige Wert von Plattformen kann nicht mit Zoom-Anrufen konkurrieren. Die meisten Anbieter von Veranstaltungsplattformen bieten Jahresabonnements an und ermutigen die Planer, auf das so genannte Community-Modell umzusteigen. Auf diese Weise würde die Plattform den Teilnehmern das ganze Jahr über zur Verfügung stehen. Du kannst virtuelle Veranstaltungen und Webinare veranstalten, Networking-Möglichkeiten und spielerische Herausforderungen organisieren und Ihr Marketing an einem einzigen Ort betreiben.

Vorteile von Veranstaltungsplattformen: Fazit

Zoom ist eine gute Option, wenn du ein einfaches, einmaliges Meeting planen willst, das du später nicht als On-Demand-Inhalt verbreiten möchtest. Aber auch wenn es viel budgetfreundlicher ist, überwiegen die Vorteile von Event-Plattformen bei weitem Zoom. Die Funktionen wie Registrierung, Gamification und interaktive Karten fördern das Engagement des Publikums und liefern unschätzbare Daten über das Verhalten deiner Teilnehmer. Die Daten können dann zur Weiterentwicklung deiner Veranstaltungsstrategie genutzt werden, damit deine Teilnehmer und Sponsoren genau das bekommen, was sie wollen.